想要全面接触走在最前沿的英伦艺术吗？想要深入体验我们的客户服务吗？想要对我们的服务提出意见和建议吗？从2009年10月9日起，只要你在线填写并提交客户服务周问卷表，就有机会成就你的贵宾之旅，并获取我们精心为你准备的纪念品！成为2009客户服务周的明星，你，准备好了吗？

(由于场地的限制，请想要参加“客户服务周”10月30日艺术沙龙活动的朋友在线填写并提交问卷表，我们将从中邀请。如果您有兴趣参加10月29日客户服务焦点小组讨论活动，可在填写相同问卷表后致电(023)-63736888-0 或发邮件到 cq@britishcouncil.org.cn 进行预约。）

一年一度的“全国客户服务周”将在2009年10月28日拉开帷幕。10月28日-30日，我们将再次举办“客户服务周”活动。在这三天的时间里，我们将以不同的形式与大家进行面对面交流，倾听大家对我们客户服务工作的意见和建议。

10月28日，我们的客户服务部将以特别的方式，感谢所有同事对客户服务工作所付出的努力和支持，并找出我们能够继续改进的方法。

10月29日，我们将邀请热心的客人们与我们面对面进行互动交流，分享对客户服务的认识和体验，共同探讨如何提高客户服务质量，更好的为您服务。

10月30日，继去年“客户服务周”我们各部门对平时工作及活动的总体介绍，今年我们将为大家揭开英伦艺术的神秘面纱，让你体验大洋彼岸最前沿的艺术，深入了解我们为大家提供的服务。

在这三天时间里，每一位热爱英国文化，关注过我们各类活动及服务的朋友都将是我们最尊贵的客人，您都可以利用这个难得的机会对英伦艺术进行更加深入的了解和体验，并就您的客户服务体验说出您的心声，用您宝贵的建议帮助我们提供更加专业优质的服务。

现场填写活动反馈表，还可获得精美纪念品，并有可能问鼎幸运大奖。

*客户服务周活动：
是为提高英国各机构对于客户服务的认识而开展的。优质的客户服务在每个机构中无疑都扮演着重要的角色，而为客户提供最专业优质高效的服务，作为尊重人的价值，专业精神等核心价值的体现，历来为英国文化协会（在中国大陆作为英国使领馆文化教育处开展工作）所重视。

*英国总领事馆文化教育处信息中心：
位于重庆市渝中区邹容路68号，大都会商厦28层5－7，每周一至周五的早上9点到下午5点半向公众开放，是大家了解英国文化，教育，科技，艺术等信息的便捷窗口。丰富的原版期刊杂志和多媒体资源为您展示当代英国风貌；专业咨询人员将随时为您提供全面的英国留学咨询与建议。

*您在英国总领事馆文化教育处信息中心都可以享受到如下的服务：
来自英国最新的教育信息；便捷的网上查询；丰富的原版期刊杂志和多媒体资源；文教处官员留学和考试的专业咨询；参与英国文化，教育，艺术，体育等各种主题日活动；复印信息中心的资料（5页内免费）；申请寄送IELTS成绩

*您可以免费查阅的资料包括：
英文报纸及期刊；英国文化协会关于英国概况及英国教育的书籍；英国各院校简介；最新课程及奖学金资料；教育光盘及录像带；在线英国留学信息